מדיניות החזרות

החלפות וזיכויים

במידה והזמנתם מוצר בחנות ושיניתם את דעתכם - ניתן להחזיר את המוצר או להחליפו תחת התנאים הבאים:

יש להחזיר את המוצר עד 14 ימים מיום קבלת המוצר באריזתו המקורית מבלי שנעשה בו כל שימוש (גם לא מדידה). 

במידה ותחליטו להחזיר את המוצר - תזוכו על עלות הרכישה באתר בניכוי 30 ש"ח - שווי עלות המשלוח המקורית לביתכם. במידה ואספתם את המנשא מהסטודיו שלנו ולא באמצעות שליח תקבלו החזר מלא. 

הזיכוי תמורת מוצר שהוחזר יתקבל חזרה לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה. הזיכוי יעשה לאחר שהמוצר הגיע בחזרה אלינו.

כיצד ניתן להחזיר את המוצר?

אתם יכולים להחזיר את המוצר לסטודיו שלנו בהרצליה לאחר תיאום מולנו במספר 050-8881017 או לתאם מולנו שליח שיבוא ויאסוף את המוצר מכם בעלות של 30 ש"ח. 

במידה וקיבלתם את המנשא ואתם רוצים להחליף צבע / סוג - עלות ההחלפה באמצעות שירות השליחים שלנו היא 50 ש"ח, השליח מביא לכם את המוצר החלופי ומחזיר לנו את המוצר המוחזר.

לכל שאלה נוספת מוזמנים לשלוח לנו מייל ל- info@urbanbabywrap.com